常見問題

Q1:多久會出貨?

付款完成後約1–4個工作天內出貨


Q2:可以指定到貨時間嗎?

目前無法指定到貨時段,實際配送時間依物流公司安排


Q3:商品是熟的嗎?

本產品為冷凍生食,需完全加熱後食用


Q4:保存方式?

請冷凍保存,並避免反覆解凍影響品質


Q5:可以退換貨嗎?

冷凍食品屬生鮮商品,除商品瑕疵外恕不接受退換貨


Q6:為什麼發票是另一間公司?

本品牌由大漢草原肉品商行經營,商品由漢原實業有限公司負責出貨與開立發票